นโยบายตัวแทนจำหน่ายและการเชื่อมต่อ API

ปรับปรุงวันที่ 20 ตุลาคม 2569 นโยบายนี้ใช้กับผู้เชื่อมต่อ ADSWAR API และผู้ซื้อที่นำสินค้าไปจำหน่ายต่อ อ่านร่วมกับ เอกสาร API เงื่อนไขสินค้า และ นโยบายบริษัท ให้ใช้เฉพาะบริการและสิทธิ์ที่ระบบเปิดให้บัญชีของตนใช้งาน

ก่อนเปิดรับคำสั่งซื้อ

• อ่านเอกสาร API รุ่นที่ใช้ ตรวจสิทธิ์และเก็บ API Key ในระบบที่ปลอดภัย ห้ามใส่ในหน้าเว็บที่ผู้เข้าชมอ่านได้
• ตรวจรหัสสินค้า รุ่น รูปแบบข้อมูล ราคา จำนวนขั้นต่ำ และสต็อกก่อนสั่ง รายละเอียดที่แสดงบนหน้าร้านของตนควรตรงกับคุณสมบัติที่ขายจริง
• ตรวจยอดคงเหลือและตั้งแจ้งเตือนเมื่อเงินไม่พอ อย่ารับรองว่าการสั่งสำเร็จก่อนตรวจผลจริง
• บันทึกรหัสคำสั่งซื้อฝั่งร้านและรหัสที่ ADSWAR ตอบกลับ เพื่อติดตามรายการเดียวกันได้

สถานะที่ต้องแยกให้ชัด

การได้รับรหัสคำสั่งซื้อ การชำระสำเร็จ และการส่งมอบครบเป็นคนละขั้นตอน ให้อ่านค่าตามเอกสาร API และนับเฉพาะชุดข้อมูลที่ส่งมอบจริง หากได้รับบางส่วน ให้แสดงจำนวนที่ได้รับและยังขาด อย่าเปลี่ยนเป็นสำเร็จเพียงเพราะคำขอ HTTP ตอบกลับได้

เมื่อเกิดเงินไม่พอ สินค้าหมด ข้อมูลคำขอไม่ครบ หรือส่งมอบไม่ได้ ให้แจ้งผู้ดูแลระบบของตนทันที พร้อมเก็บเหตุผลและรหัสอ้างอิงเพื่อแก้ไข หากยังประมวลผลอยู่ ให้แสดงสถานะตรงข้อเท็จจริง แทนการส่งข้อมูลว่างหรือแจ้งว่าได้รับครบ

ป้องกันการสั่งและหักเงินซ้ำ

เมื่อคำขอหมดเวลา การเชื่อมต่อขาด หรือไม่ได้ผลตอบกลับ ยังสรุปไม่ได้ว่าคำสั่งซื้อล้มเหลว ให้ตรวจสถานะและรหัสอ้างอิงก่อนส่งคำสั่งซื้อใหม่ เอกสารปัจจุบันมีแนวทางใช้ Idempotency-Key หรือ client_order_id กับคำสั่งที่รองรับ ให้ใช้ตามรูปแบบและขอบเขตของแต่ละปลายทาง ไม่สมมติว่าทุกคำสั่งรองรับเหมือนกัน

ฝั่งเชื่อมต่อควรล็อกการส่งรายการเดิมระหว่างรอผลและบันทึกความสัมพันธ์คำสั่งซื้อไว้ หากยังระบุรายการไม่ได้ ให้ติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบก่อนซื้อซ้ำ การเปลี่ยนรหัสใหม่เพื่อส่งซ้ำอาจทำให้ระบบถือเป็นคำสั่งซื้อใหม่

ส่งมอบบางส่วนและการคืนเงิน

ใช้ข้อมูลสถานะจาก order_status.php และ delivery_status ตามเอกสาร โดยแยกสถานะรอ ส่งบางส่วน ส่งครบ ยกเลิก คืนเงิน หรือรอตรวจสอบ หากส่งไม่ครบ ให้เก็บจำนวนที่สั่ง จำนวนที่ได้รับ ยอดที่ถูกหัก และแยกชุดที่ส่งแล้วออกจากส่วนที่รอตรวจ ห้ามสั่งทดแทนทั้งจำนวนโดยไม่ตรวจรายการเดิม เพราะอาจซื้อเกินและส่งซ้ำ

การส่งเพิ่ม ยกเลิก หรือคืนส่วนต่างพิจารณาตามสถานะและหลักฐาน รวมถึง นโยบายคืนเงิน ไม่รับรองว่าทุกข้อผิดพลาดจะคืนอัตโนมัติหรือควรส่งซ้ำทันที

รายละเอียดที่แสดงต่อลูกค้าของตน

ผู้จำหน่ายต่อต้องอธิบายสินค้าและขอบเขตประกันตรงกับที่ขาย ไม่เพิ่มคำรับรองว่าใช้งานตลอดไป ยิงโฆษณาผ่านแน่นอน หรือเคลมทุกกรณีหากไม่มีข้อตกลงนั้น ราคาขายและเงื่อนไขเพิ่มเติมของร้านตนไม่เปลี่ยนเงื่อนไขคำสั่งซื้อ ADSWAR โดยอัตโนมัติ และต้องไม่ลดสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองลูกค้าของตน

แจ้งปัญหาอย่างไรให้ตรวจได้

ติดต่อ ADSWAR พร้อมรหัสคำสั่งซื้อระบบ รหัสอ้างอิงฝั่งร้าน รหัสสินค้า จำนวน เวลา ยอดชำระ และข้อความสถานะที่ตัดข้อมูลลับแล้ว หากแนบคำขอหรือผลตอบกลับ ให้ปิด API Key รหัสผ่าน Cookie และ Token ก่อน ห้ามส่งคีย์ไปช่องทางสาธารณะ

การใช้ API ต้องเป็นไปตาม ข้อกำหนด และกฎหมาย โดยเฉพาะสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลลูกค้า การเก็บข้อมูลส่งมอบ และการไม่เข้าถึงรายการที่ตนไม่มีสิทธิ์ ฉบับนี้ใช้ตั้งแต่เผยแพร่วันที่ 20 ตุลาคม 2569 โดยไม่ลดสิทธิ์ตามเงื่อนไขคำสั่งซื้อเดิม